O que é a Implementação? Ela é obrigatória?
A Implementação é um serviço opcional de pagamento único. A equipa da Miselup regista e revisa os dados e oferece formação para deixar a gestão do negócio pronta para trabalhar. É possível usar a Miselup por conta própria: o serviço não é obrigatório.
O atendimento é 100% online, de qualquer lugar, com videochamadas, grupo de WhatsApp e um quadro de acompanhamento.
A subscrição da Miselup é paga à parte; é necessário manter ativo o plano exigido pelo nível escolhido. Os limites abaixo definem o âmbito do registo e da configuração do serviço, não os limites de uso da subscrição.
O que cada nível inclui e quanto custa?
O serviço Essencial prepara receitas, fichas técnicas e food cost para um estabelecimento com ementa curta. O Pro amplia a preparação dos dados e a formação para stock, compras e resultado diário. O Pro APPCC inclui o Pro, maior volume de dados, lotes, etiquetas e um rascunho do plano APPCC que o negócio revisa e assina.
| Inclui | Implementação Essencial | Implementação Pro | Implementação Pro APPCC |
|---|---|---|---|
| Serviço · pagamento único | €590 + IVA | €1.440 + IVA | €2.400 + IVA |
| Indicado para | Estabelecimento com ementa curta | Gestão e operação com foco na margem | Negócios com controlos APPCC: cozinhas centrais, unidades de produção, catering… |
| Subscrição necessária | Mise Essential ou superior | Mise Pro ou superior | Mise Pro APPCC |
| Unidades | 1 | 1 | 1 |
| Utilizadores configurados | Proprietário e portal PIN | Proprietário + 2 utilizadores e portal PIN | Proprietário + 5 utilizadores e portal PIN |
| Fornecedores · até | 15 | 40 | 80 |
| Ingredientes e itens · até | 250 | 600 | 1.200 |
| Preparações intermédias · até | 40 | 120 | 250 |
| Preparações finais · até | 80 | 150 | 300 |
| Ementas, menus ou buffets · até | 1 | 3 | 6 |
| Modelos de eventos · até | — | 1 | 3 |
| Equipamentos de refrigeração · temperaturas · até | — | 6 | 12 |
| Stock e inventário inicial | — | Locais e contagem inicial orientada | Locais, contagem orientada, lotes e etiquetas |
| APPCC | — | — | Rascunho do plano: processos, pré-requisitos e calendário de controlos. O negócio revisa e assina |
| Videochamada inicial | 45 min | 60 min | 90 min |
| Videochamadas de acompanhamento | As necessárias para cumprir o objetivo | As necessárias para cumprir o objetivo | As necessárias para cumprir o objetivo |
| Formação online | 1 × 60 min | 2 × 60 min | 3 × 60 min, incluindo APPCC |
| Revisão das fichas de custos | Todas as preparações finais e uma amostra das intermédias | Todas as finais e intermédias usadas na ementa | Todas as finais e intermédias usadas na ementa, além dos alergénios declarados |
| Videochamada de revisão da entrega | 30 min | 45 min | 60 min |
| Suporte após a entrega | 14 dias | 30 dias | 45 dias |
| Entrega após a receção dos dados completos | 5 dias úteis | 10 dias úteis | 15 dias úteis |
Preços por conta, para um estabelecimento, apresentados sem IVA. A referência de 21 % corresponde a Espanha; confirme o IVA aplicável à contratação. Não estão incluídas a subscrição, integrações com POS ou migração de históricos. O rascunho HACCP exige revisão para a atividade e não garante conformidade com a legislação portuguesa. A Miselup não dispõe de catálogo legal português validado.
Se nenhum dos três níveis corresponder ao âmbito necessário, peça uma proposta Enterprise personalizada na página pública.
Como solicito a Implementação?
- Abra «Implementação» na aplicação: aceder ao serviço. Proprietários e administradores podem enviar a solicitação, fora de uma sessão de representação.
- Escolha o nível e clique em «Solicitar». Indique a preferência: «Transferência bancária», «Cartão por link de pagamento» ou «Em duas partes». Solicitar não gera cobrança automática.
- A equipa combina o registo numa videochamada inicial. Envie os dados como estiverem: faturas, Excel, PDF ou fotos. O que faltar será levantado em conjunto.
- A equipa regista, revisa e oferece a formação; o negócio valida. O prazo de entrega começa quando a equipa recebe os dados completos.
Também é possível começar na página pública da Implementação: os botões levam ao registo ou à entrada na conta para solicitar pela aplicação. Para transferência, os dados bancários e a referência são enviados por e-mail; o cartão é pago por link. Se precisar dividir em duas partes, solicite essa opção.
Onde baixo o PDF ou peço ajuda para escolher?
Descarregue o PDF do serviço, em inglês com os níveis, o âmbito e o método de trabalho, para analisar com a equipa ou com um sócio. O PDF ainda não está em português; os detalhes em português estão na página pública.
Na página pública é possível pedir orientação. Na aplicação, clique em «Quero receber um contacto» e explique como funciona o negócio, para a equipa ajudar a definir o âmbito.