O que é a Implantação? Ela é obrigatória?
A Implantação é um serviço opcional de pagamento único. A equipe da Miselup cadastra e revisa os dados e oferece treinamento para deixar a gestão do negócio pronta para trabalhar. É possível usar a Miselup por conta própria: o serviço não é obrigatório.
O atendimento é 100% online, de qualquer lugar, com videochamadas, grupo de WhatsApp e um quadro de acompanhamento.
A assinatura da Miselup é paga à parte; é necessário manter ativo o plano exigido pelo nível escolhido. Os limites abaixo definem o escopo do cadastro e da configuração do serviço, não os limites de uso da assinatura.
O que cada nível inclui e quanto custa?
O nível Essencial prepara receitas, fichas de custos, fichas técnicas e food cost para uma unidade com cardápio enxuto. O Pro amplia o cadastro e o treinamento para estoque, compras e resultado diário. O Pro APPCC inclui o Pro com mais volume, lotes, etiquetas e um rascunho do plano APPCC que o negócio revisa e assina.
| Inclui | Implantação Essencial | Implantação Pro | Implantação Pro APPCC |
|---|---|---|---|
| Serviço · pagamento único | €590 + IVA | €1.440 + IVA | €2.400 + IVA |
| Indicado para | Unidade com cardápio enxuto | Gestão e operação com foco na margem | Negócios com controles APPCC: cozinhas centrais, unidades de produção, catering… |
| Assinatura necessária | Mise Essential ou superior | Mise Pro ou superior | Mise Pro APPCC |
| Unidades | 1 | 1 | 1 |
| Usuários configurados | Proprietário e portal PIN | Proprietário + 2 usuários e portal PIN | Proprietário + 5 usuários e portal PIN |
| Fornecedores · até | 15 | 40 | 80 |
| Ingredientes e itens · até | 250 | 600 | 1.200 |
| Preparações intermediárias · até | 40 | 120 | 250 |
| Preparações finais · até | 80 | 150 | 300 |
| Cardápios, menus ou buffets · até | 1 | 3 | 6 |
| Modelos de eventos · até | — | 1 | 3 |
| Equipamentos de refrigeração · temperaturas · até | — | 6 | 12 |
| Estoque e inventário inicial | — | Locais e contagem inicial orientada | Locais, contagem orientada, lotes e etiquetas |
| APPCC | — | — | Rascunho do plano: processos, pré-requisitos e calendário de controles. O negócio revisa e assina |
| Videochamada inicial | 45 min | 60 min | 90 min |
| Videochamadas de acompanhamento | As necessárias para cumprir o objetivo | As necessárias para cumprir o objetivo | As necessárias para cumprir o objetivo |
| Treinamento online | 1 × 60 min | 2 × 60 min | 3 × 60 min, incluindo APPCC |
| Revisão das fichas de custos | Todas as preparações finais e uma amostra das intermediárias | Todas as finais e intermediárias usadas no cardápio | Todas as finais e intermediárias usadas no cardápio, além dos alergênicos declarados |
| Videochamada de revisão da entrega | 30 min | 45 min | 60 min |
| Suporte após a entrega | 14 dias | 30 dias | 45 dias |
| Entrega após o recebimento dos dados completos | 5 dias úteis | 10 dias úteis | 15 dias úteis |
Preços por conta, para uma unidade, sem IVA. Na Espanha, acrescentam-se 21%. Não estão incluídos a assinatura, integrações com PDV nem migração de históricos. O rascunho APPCC não substitui a validação sanitária nem garante conformidade com a legislação brasileira: a equipe do negócio e o responsável competente precisam revisar a aplicação local.
Se nenhum dos três níveis atender ao escopo, peça uma proposta Enterprise personalizada na página pública.
Como solicito a Implantação?
- Abra «Implantação» na aplicação: acessar o serviço. Proprietários e administradores podem enviar a solicitação, fora de uma sessão de representação.
- Escolha o nível e clique em «Solicitar». Indique a preferência: «Transferência bancária», «Cartão por link de pagamento» ou «Em duas partes». Solicitar não gera cobrança automática.
- A equipe combina o cadastro em uma videochamada inicial. Envie os dados como estiverem: faturas, Excel, PDF ou fotos. O que faltar será levantado em conjunto.
- A equipe cadastra, revisa e oferece o treinamento; o negócio valida. O prazo de entrega começa quando a equipe recebe os dados completos.
Também é possível começar na página pública da Implantação: os botões levam ao cadastro ou à entrada na conta para solicitar pela aplicação. Para transferência, os dados bancários e a referência são enviados por e-mail; o cartão é pago por link. Se precisar dividir em duas partes, solicite essa opção.
Onde baixo o PDF ou peço ajuda para escolher?
Baixe o PDF do serviço, em inglês com os níveis, o escopo e a forma de trabalho para avaliar com a equipe ou com um sócio. O PDF ainda não está em português; os detalhes em português estão na página pública.
Na página pública é possível pedir orientação. Na aplicação, clique em «Quero receber um contato» e explique como funciona o negócio para a equipe ajudar a definir o escopo.