Puesta en marcha: niveles, precios y cómo solicitarla

¿Qué es la Puesta en marcha? ¿Es obligatoria?

La Puesta en marcha es un servicio opcional de pago único: el equipo de Miselup carga y revisa tus datos y te forma para dejar la gestión de tu negocio lista para trabajar. Miselup se puede usar por tu cuenta; contratar este servicio no es obligatorio.

Todo el servicio se realiza 100 % online, estés donde estés: videollamadas, grupo de WhatsApp y tablero de seguimiento.

La suscripción a Miselup se paga aparte y necesitas tener activo el plan indicado para tu nivel. Los límites de abajo son el alcance de la carga y configuración del servicio, no los límites de uso de tu suscripción.

¿Qué incluye cada nivel y cuánto cuesta?

Esencial prepara recetas, escandallos, fichas técnicas y food cost para un local con carta corta. Pro amplía la carga y la formación para trabajar con stock, compras y P&L diario. Pro APPCC incluye lo de Pro con más volumen, lotes y etiquetas, y un borrador del plan APPCC que el negocio revisa y firma.

Incluye	Puesta en marcha Esencial	Puesta en marcha Pro	Puesta en marcha Pro APPCC
Precio del servicio · pago único	590 € + IVA	1.440 € + IVA	2.400 € + IVA
Para quién	Local con carta corta	Gestión del negocio y operación para cuidar el margen	Negocios con controles APPCC: cocinas centrales, obradores, caterings…
Plan de suscripción necesario	Mise Esencial o superior	Mise Pro o superior	Mise Pro APPCC
Locales	1 local	1 local	1 local
Usuarios configurados	Propietario y portal PIN	Propietario + 2 usuarios adicionales y portal PIN	Propietario + 5 usuarios adicionales y portal PIN
Proveedores · hasta	15	40	80
Ingredientes y artículos · hasta	250	600	1.200
Elaboraciones intermedias · hasta	40	120	250
Elaboraciones finales · hasta	80	150	300
Cartas, menús o bufés · hasta	1	3	6
Plantillas de eventos · hasta	—	1	3
Equipos de frío · temperaturas · hasta	—	6	12
Stock e inventario inicial	—	Ubicaciones y recuento inicial guiado	Ubicaciones, recuento guiado, lotes y etiquetas
APPCC	—	—	Borrador del plan: procesos, prerrequisitos y calendario de controles. Tú lo revisas y lo firmas
Videollamada de arranque	45 min	60 min	90 min
Videollamadas de seguimiento	Las necesarias para cumplir el objetivo	Las necesarias para cumplir el objetivo	Las necesarias para cumplir el objetivo
Formación online	1 × 60 min	2 × 60 min	3 × 60 min, incluida APPCC
Revisión de escandallos	Todas las elaboraciones finales y una muestra de intermedias	Todas las elaboraciones finales e intermedias usadas en carta	Todas las elaboraciones finales e intermedias usadas en carta, más alérgenos declarados
Videollamada de revisión de salida	30 min	45 min	60 min
Soporte tras la entrega	14 días	30 días	45 días
Entrega desde que el equipo tiene tus datos completos	5 días hábiles	10 días hábiles	15 días hábiles

Precios sin IVA, por cuenta (1 local). En España se añade el 21 %. No incluye la suscripción, integraciones con TPV ni migración de históricos.

Si el alcance de los tres niveles no encaja, puedes pedir al equipo un presupuesto Enterprise a medida desde la página pública.

¿Cómo solicito la Puesta en marcha?

1. Abre la pestaña «Puesta en marcha» de la app: ir al servicio. Solo el propietario o un administrador de la cuenta puede enviar la solicitud.
2. Elige nivel y pulsa «Solicitar». Indica tu preferencia: transferencia, tarjeta mediante enlace de pago o dos partes. La solicitud no es un cobro automático.
3. El equipo planifica contigo la carga en una videollamada de arranque. Envía los datos como los tengas: facturas, Excel, PDF o fotos; lo que falte se levanta juntos.
4. El equipo carga, revisa y te forma; tú validas. El plazo de entrega empieza cuando el equipo tiene tus datos completos.

También puedes empezar en la página pública de Puesta en marcha: sus botones te llevan a crear tu cuenta o entrar para solicitarlo desde esa pestaña. Si eliges transferencia, recibes por correo los datos bancarios y la referencia; la tarjeta se paga mediante un enlace. Si necesitas pagar en dos partes, solicítalo.

¿Dónde descargo el PDF o pido ayuda para elegir?

Descarga el PDF de Puesta en marcha con los niveles, el alcance y la forma de trabajar para revisarlo con tu socio o equipo.

En la página pública puedes pedir asesoramiento; en la app está «Que me contacten». Explica cómo es tu negocio y el equipo te ayuda a elegir el alcance.